中國二次元彈幕網(wǎng)站B站COO李旎出席中國娛樂產(chǎn)業(yè)年會演講分享
12月22日,由娛樂資本論主辦的中國娛樂產(chǎn)業(yè)年會在北京舉行。會上,嗶哩嗶哩(以下簡稱“B站”)首席運營官李旎做了主題分享。李旎在演講中表示: B站用戶對內(nèi)容極度寬容、極度苛刻、極度忠誠。這三個互為矛盾的特點正是當下年輕人的文化需求沒有得到理解和尊重的表現(xiàn)。
B站COO李旎在演講現(xiàn)場B站COO李旎在演講現(xiàn)場
李旎表示,作為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)生一代,當下的年輕群體是200年來物質(zhì)文化基礎(chǔ)最好的一代,是受教育最好、素質(zhì)最高的一代,但他們的文化需求卻沒有得到足夠的理解和尊重。而B站對“我即用戶”的社區(qū)氛圍打造和多元文化領(lǐng)域的探索,恰好符合了這一代年輕人的需求。
在這樣一個多元文化的社區(qū),為了打造跟保持良好的社區(qū)氛圍,B站至今仍要求正式會員必須通過100道答題考試。通過答題考試的正式會員人數(shù)甚至已經(jīng)超過通過四六級考試的人數(shù)。同時,B站還設(shè)立了“小黑屋”和“風紀委員會”,邀請社區(qū)用戶共同加入,對違反社區(qū)規(guī)范的行為進行判定和處罰。 高標準的社區(qū)準入規(guī)則為B站帶來了有強大認同感和歸屬感的用戶。
李旎透露,B站用戶對于內(nèi)容的反應有三個特點:極度寬容、極度苛刻、極度忠誠?!斑@三個相互矛盾又互為補充的原則是什么意思呢?用戶可以接受片子的制作成本低、沒有明星、不是大IP,這在其他平臺,幾乎是不可想象的。但他們要求作品必須有良心、有自己的想法,不濫竽充數(shù),也是不是居高臨下的說教?!?在極度寬容和極度苛刻的前提下,如果作品滿足了用戶的需求,他們會付出一萬分的忠誠和熱愛,喜歡會主動安利給其他人,心甘情愿付出物質(zhì)上的回報。
“對于美好的內(nèi)容,年輕用戶愿意自發(fā)去傳播和安利,成為‘自來水’?!?br/>
這種“自來水”特性已經(jīng)幫助很多優(yōu)秀的內(nèi)容在市場打出“逆襲”效應。從國產(chǎn)原創(chuàng)動畫《大圣歸來》在B站的口碑引爆開始,到《狐妖小紅娘》、《一人之下》,B站的UP主和用戶在口碑推動方面,都起到了至關(guān)重要的作用。以《國家寶藏》《我在故宮修文物》和《尋找手藝》為代表的清流綜藝和紀錄片內(nèi)容,在B站受到用戶大量好評后,也迅速傳播擴散至社交媒體和主流媒體。
根據(jù)Quest Mobile今年6-10月的統(tǒng)計顯示,B站是24歲以下用戶最偏愛的App。同時,B站也獲得了2016年度百度搜索榜00后十大新鮮關(guān)注的第一名。B站目前覆蓋了50%以上的城市年輕網(wǎng)民,和超過了80%的北上廣中學生和大學生。
Quest Mobile統(tǒng)計數(shù)據(jù)Quest Mobile統(tǒng)計數(shù)據(jù)
李旎表示,未來B站仍將繼續(xù)堅持以內(nèi)容運營為主導,理解和尊重每一個為文化愛好者,為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
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